国家开发银行助学贷款
——支付宝使用说明
一.
支付宝功能与优点
功能：支付宝公司是国内领先的第三方支付平台，已与
65
家机构、银行等金融体系建立资金的互通。用户可以通过支付宝账号与银行等金融体系实现资金互转。
优点：学生使用支付宝进行网上还款，不受地域限制、不受时间限制、无手续费。
二.
支付宝操作
（一）账户开立：
申请国家开发银行生源地信用助学贷款或高校助学贷款时，国家开发银行相关系统会自动生成支付宝账户，并将账户名打印在合同上。此时账户并未开通，请于
3-5
天后登录支付宝网站（
http://www.alipay.com
）进行支付宝账号认证，认证通过后即可正常使用。
注：
1.
支付宝账户密码打印在贷款受理证明左下角，
首次登录后必须修改密码。
2.
如
5
天后仍无法正常登录支付宝账户，可联系高校
/
（县区）资助中心或登录学生在线服务系统（
http://www.csls.cdb.com.cn
）查询相关情况。
（二）支付宝账号认证：
为保证账户资金安全，必须申请“实名认证”。通过“实名认证”后，才可以使用或提前支付宝账户中剩余的助学贷款。
打开
www.alipay.com
或
www.zhifubao.com
，登录支付宝账户，可以通过“卡通认证”或“普通方式认证”两种方式完成实名认证。
卡通认证：
（演示网址：
http://abc.alipay.com/show-how/accountCertifyApply.html#s1-1-1
）
1.
登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证”
→点击“填写认证信息”→选择通过“支付宝卡通”来进行实名认证（推荐）→点击“立即申请”→选择所在地区和银行（以工行为例）→有网上和柜台签约两种方式（以选择网上签约为例）→填写相关信息并确认提交→点击“登录工商银行网站签约”→在工行网站填写卡号和验证码并提交→确认预留信息，并点击“确定”→输入电子口令卡密及个人网银登录密码，同意协议即可。
2.
登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中点击“卡通”→点击“马上激活”→填写相关信息，点击“立即激活”即可完成认证。
普通方式认证：
（演示网址：
http://abc.alipay.com/show-how/accountCertifyApply.html#s2-1-1
）
1.
登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证”→点击“填写认证信息”按钮→选择“通过确认银行汇款金额的方式进行实名认证”→填写身份证号码和真实姓名，点击“提交”→填写相关认证信息（包括本人银行卡信息），点击“提交”→仔细核对提交的信息，确认无误后，点击“确认提交”→
1-2
个工作日后，查询支付宝打入银行卡的金额，并登录支付宝网站。
2.
1-2
个工作日后，登录支付宝账号，点击“我的支付宝”中“我的账号”→点击“申请实名认证”
→点击“输入汇款金额”按钮→输入支付宝打入银行卡的金额（非银行卡余额），并点击“确认”即可完成认证。
（三）支付宝账号提现：
1.
登录
www.alipay.com
，点击
“
我的支付宝
”
下面的
“
提现
”
→点击“提现”：
1)
情况一：如果在支付宝账户里未登记银行账号，系统先会提醒您填写您的银行账号。
2)
情况二：如果您已经设置过提现银行账户可以直接点击选择银行账户进行提现，输入提现的金额，或者点击添加银行账户，添加其它新的银行账户进行提现。
2.
进入设置银行账号→填写自己正确的银行信息并按规定填写→填写完毕保存账户信息。
提现支持银行：
工行、农行、招行、建行、深发、兴业、浦发、民生、广发、交行、光大、中信、中国银行（除广东省深圳市）的账户提现。
3.
填写好信息后→点击
“
申请提现
”
→输入支付宝账户的支付密码→提现申请成功提交，请耐心等待款项到账。
4.
（四）充值还款：
1.
登录
www.alipay.com
→我的支付宝→立即充值→给本账户充值，目前支付宝有
17
家网上银行通道可供您充值的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、中信、光大、中国银行、杭州银行、上海银行、宁波银行，平安银行。
2.
核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击
“
去网上银行充值
”
。
3.
更多充值方式可查询支付宝相关网站
http://abc.alipay.com/inpour.html。
备注：详细的操作步骤可以登录：
http://www.alipay.com/点击右上角的“帮助中心”进行查询。或拨打支付宝24小时服务热线：0571-88156688
（
1
）登录国家开发银行高校助学贷款学生在线服务系统查询；
（
2
）忘记开发银行学生在线服务系统密码时，可与高校学生资助管理中心联系获取密码。
2011
年及以后申请贷款的学生，支付宝账户密码打印在贷款受理证明上，由六位字母和数字组成。
您的支付宝账户是贷款专用账户，该账户的开通大约需要
3-5
个工作日才能完成，请您
3-5
个工作日后再来查询。
您的支付宝账户是贷款专用账户，为了您的贷款能够顺利发放，账户不能修改。
助学贷款账户由国开行统一提交到支付宝进行开户，之前需要审核，国开行一旦审核通过后，支付宝将立即进行开户的工作，具体的情况您可以联系支付宝了解。
“
支付宝实名认证
”
服务是由支付宝（中国）网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息。通过支付宝实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品，增加支付宝账户拥有者的信用度。
2.2
通过确认银行汇款金额来进行认证是什么意思？
根据提示在支付宝输入身份证信息、银行卡信息后，支付宝会在
1-2
工作日内往您填写的银行卡内打入一笔
1
元以下的金额，您核实收到的金额后，再登录支付宝网站，点击申请认证，将打入银行卡内的这笔金额数字输入，若输入正确，身份信息可以通过审核，认证就通过了。
不需要，只要您填写的身份证信息和银行开户名是一个人，即可申请认证。但是如果开通网上银行，查询打款金额比较方便。
2.4
在申请认证时，提示我未满
18
岁，认证无法继续，怎
么办？
如果您身份证年龄小于
18
岁时无法申请支付宝实名认证，但可以去银行柜台签约并激活支付宝卡通，激活卡通后就可以进行账户中的一些操作，如收款的金额可以提现等。
2.5
我在认证时，提示我的身份证已存在，怎么办？
您的身份证号有可能是重号，也有可能是被盗用认证，需要您配合支付宝公司的核实工作，支付宝公司才能告诉您具体的解决方法，首先需要您提供您的身份证和户籍证明的原件彩色版扫描件，以方便支付宝公司的核实。
助学贷款是发放到国家开发银行与您签约时由其指定的支付宝账户上的。
学费部分不用自己去交纳，系统会根据国家开发银行的委托自动从您的支付宝账户中进行扣除。
提现是指将支付宝账户中的款项提取到银行账户中。如果要将这笔资金提现到银行卡，需要先登录支付宝进行实名认证。提现暂不收费。
个人普通提现支持银行有：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、交通银行、民生银行、兴业银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、深圳发展银行、中国银行、中信银行、中国光大银行，共
13
家银行，您可根据自己的实际情况挑选。
支付宝会根据国家开发银行规定的扣款日期提前
5
天通过手机短信通知您进行支付宝账户的充值，建议您及时更新在支付宝绑定的手机号码。您在还款日期前，可以通过网上银行、支付宝卡通、网点充值、消费卡充值等方式将还款资金充值到您的支付宝账户（详见
3.2
支付宝账户充值），国家开发银行将委托支付宝公司在扣款日期从您的支付宝账户中扣取相应的资金转至国家开发银行。
您在还款日期前，需将要还款的资金充值到您的支付宝账户中，用支付宝还助学贷款不需要进行认证。
5.3
偿还贷款到期（逾期）本息需要登录在线系统申请吗？
偿还贷款到期（逾期）本息不需要申请，直接向支付宝账户充值即可，支付宝会定期自动扣划，提前还款必须登录在线系统申请。
